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PREGUNTAS FRECUENTES:

Para quienes es el descuento?

El beneficio es para el personal de actividades esenciales sobre pólizas que se contraten entre el 15/06 y el 15/09 de 2020.

Cómo sé si mi actividad está incluída?

Si tenés permiso para circular con la app cuidar, podés tener el descuento.

Que actividades son esenciales?

Son las comprendidas en el Decreto Presidencial 576/2020 y sus modificatorios. Entre otros:

  • Personal de Salud, Fuerzas de seguridad, Fuerzas Armadas, actividad migratoria, servicio meteorológico nacional, bomberos y control de tráfico aéreo.
  • Autoridades superiores de los gobiernos nacional, provinciales, municipales y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Trabajadores y trabajadoras del sector público nacional, provincial, municipal y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
  • Personal de los servicios de justicia de turno.
  • Personal diplomático y consular extranjero acreditado ante el gobierno argentino, en el marco de la Convención de Viena sobre Relaciones Diplomáticas y la Convención de Viena de 1963 sobre Relaciones Consulares y al personal de los organismos internacionales acreditados ante el gobierno argentino, de la Cruz Roja y Cascos Blancos.
  • Personas que deban asistir a otras con discapacidad; familiares que necesiten asistencia; a personas mayores; a niños, a niñas y a adolescentes.
  • Personas que deban atender una situación de fuerza mayor.
  • Personas afectadas a la realización de servicios funerarios, entierros y cremaciones.
  • Personas afectadas a la atención de comedores escolares, comunitarios y merenderos.
  • Personal que se desempeña en los servicios de comunicación audiovisuales, radiales y gráficos.
  • Personal afectado a obra pública.
  • Supermercados mayoristas y minoristas y comercios minoristas de proximidad. Farmacias. Ferreterías. Veterinarias. Provisión de garrafas.
  • Industrias de alimentación, su cadena productiva e insumos; de higiene personal y limpieza; de equipamiento médico, medicamentos, vacunas y otros insumos sanitarios.
  • Actividades vinculadas con la producción, distribución y comercialización agropecuaria y de pesca.
  • Actividades de telecomunicaciones, internet fija y móvil y servicios digitales.
  • Actividades impostergables vinculadas con el comercio exterior.
  • Recolección, transporte y tratamiento de residuos sólidos urbanos, peligrosos y patogénicos.
  • Mantenimiento de los servicios básicos (agua, electricidad, gas, comunicaciones, etc.) y atención de emergencias.
  • Transporte público de pasajeros, transporte de mercaderías, petróleo, combustibles y GLP.
  • Reparto a domicilio de alimentos, medicamentos, productos de higiene, de limpieza y otros insumos de necesidad.
  • Servicios de lavandería.
  • Servicios postales y de distribución de paquetería.
  • Servicios esenciales de vigilancia, limpieza y guardia.
  • Guardias mínimas que aseguren la operación y mantenimiento de Yacimientos de Petróleo y Gas, plantas de tratamiento y/o refinación de Petróleo y gas, transporte y distribución de energía eléctrica, combustibles líquidos, petróleo y gas, estaciones expendedoras de combustibles y generadores de energía eléctrica.
  • Casa de Moneda, servicios de cajeros automáticos, transporte de caudales y todas aquellas actividades que el BANCO CENTRAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA disponga imprescindibles para garantizar el funcionamiento del sistema de pagos.
Cómo se acredita la condición de personal de actividades esenciales?

La condición se acredita mediante la presentación del permiso para circular generada por la app Cuidar.

Cuánto dura el descuento?

El descuento es por 4 meses y extensible mientras dura la cuarentena.

Cómo puedo pagar mi seguro?

Con ésta promo podés pagar con tarjeta de crédito o debito en cuenta por CBU.

Cómo dar de baja el seguro?

Es muy simple sólo tenés que avisar a partir de cuando y lo podés hacer por el medio que te quede más cómodo, te recomendamos leer nuestro post Cómo dar de baja el seguro?.

Cómo puedo cambiar la forma de pago del seguro?

Para cambiar la forma de pago sólo tenés que enviarnos un whatsapp o completar un formulario de atención a clientes en nuestra web o por email, y te responderemos indicándote los pasos. 

Qué hago si tuve un siniestro?

Si tuviste un siniestro tenés que denunciarlo a la compañía dentro de los 3 días para activar la cobertura, si tenés dudas envianos un whatsapp, completa un formulario de gestión de clientes o un email y te guiamos paso a paso. Te recomendamos ver nuestro post Qué hago? me chocaron.

Qué comprobante de seguro tengo que mostrar en un control de tránsito?

Está vigente la póliza digital, por lo tanto podés mostrar la constancia que te enviamos por whatsapp y por email, pero cómo el celular se puede quedar sin bateria y si te paran y no podés mostrar la constancia digital te pueden multar, recomendamos tenerla impresa en la guantera junto con el checklist de choque, que podés descargar del post que hacer en un choque.

Qué hago si tengo algún problema con mi tarjeta de crédito?

Si tu tarjeta de crédito rechazó el pago del seguro o sabés que lo va a hacer por algún problema, envianos un whatsapp o completá un formulario de gestión de clientes o un email y te guiamos para resolverlo.

Qué es la franquicia del seguro?

La franquicia es un monto del daño a cargo del asegurado, por lo general en los seguros de auto se aplica en la cobertura de daño parcial de los seguros contra todo riesgo. Si querés ver más mirá Franquicia de seguro, qué es?

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